Versión: 2.0 noviembre de 2020
El Equipo de IRIX le da un cordial saludo. Nos complace ofrecerle nuestros servicios, los cuales se sujetan a las siguientes políticas de Términos y Condiciones, que establecerán de forma clara y precisa las pautas por las cuales se rige la utilización de nuestros servicios, las cuales se encuentran en concordancia con nuestras políticas de privacidad y las leyes colombianas. Para nosotros es muy importante la transparencia y credibilidad de nuestro servicio, razón por la cual, lo invitamos a que lea estas políticas, para su mayor tranquilidad, acerca de los términos y condiciones de nuestro servicio.
Al acceder y utilizar nuestro servicio, se compromete a aceptar de manera expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de nuestros términos del servicio y nuestras políticas de privacidad.
Si no está de acuerdo con los términos y condiciones del servicio de IRIX y nuestras políticas de privacidad, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestra plataforma.
- FINALIDAD:
En IRIX ofrecemos una plataforma que brinda una solución que permite visualizar de forma fácil y en tiempo real la ubicación y el desempeño de su personal de campo. Ofreciendo informes que permiten obtener métricas de las labores de campo de su personal, que permiten tomar mejores decisiones frente a su desempeño y productividad, generando ahorros y mejores resultados del personal contratado.
Nuestra plataforma funciona a través de nuestro sitio Web y nuestra aplicación IRIX APP.
Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones del servicio de IRIX antes de hacer uso de nuestro Sitio Web y de nuestros servicios. Nuestros Usuarios deberán informarse y aceptar antes de proceder a realizar contratar nuestros servicios. Su acceso y el uso que haga del Sitio de IRIX y su aplicación móvil, constituyen su aceptación de quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder al Sitio de IRIX ni utilizarlo. Estos Términos y Condiciones reemplazan expresamente contratos o acuerdos anteriores celebrados con usted. IRIX podrá cancelar inmediatamente estos Términos y Condiciones con respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar acceso al Sitio de IRIX y a cualquiera de sus partes, en cualquier momento y por motivos de seguridad, confiabilidad o de mal uso del sitio web, reservándose el derecho de seguir prestando sus servicios.
IRIX podrá modificar los Términos y Condiciones relacionados con el Sitio de IRIX y aplicación oportunamente. Las modificaciones tendrán validez al momento de su publicación por parte de IRIX. Su acceso o uso continuo del Sitio de IRIX luego de esta publicación, constituye su consentimiento para estar obligado por los presentes Términos y Condiciones y sus correspondientes Modificaciones.
Su aceptación de que el Sitio de IRIX y aplicación tienen como finalidad la de prestar una solución tecnológica que permite conocer en tiempo real la ubicación y el desempeño de su personal de campo.
Con su aceptación liberará a IRIX de toda responsabilidad que surja de reclamaciones relacionadas con: 1) los usos que se le dé a la plataforma y su aplicación; 2) el manejo de la información de localización en tiempo real de los usuarios de la aplicación; 3) solicitar y/o establecer en los contratos laborales y/o de prestación de servicios, la autorización del personal el uso de la plataforma de IRIX.
IRIX responderá únicamente por: 1) El funcionamiento y mantenimiento del sitio web y su aplicación. 2) otorgar el servicio técnico de la plataforma de lunes a viernes de 8:00 Am a 5:00 Pm. 3) Mantener medidas razonables de seguridad informática frente al uso del sitio web y su aplicación; 4) apoyar a los clientes a que le den el mejor uso y les saquen el mayor provecho a nuestros servicios.
Con su aceptación acuerda mantener indemne a IRIX de reclamaciones que surjan de su cualquier uso indebido del sitio web, o de la incapacidad para utilizar el Sitio de IRIX o los Servicios que presta la plataforma web.
Con su consentimiento está de acuerdo con respecto a la recolección, utilización, divulgación y transferencia de sus datos conforme se indica en la Política de Privacidad, con sus oportunas modificaciones.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Legislación colombiana en materia de servicios en medios Web y aplicaciones.
- DEFINICIONES:
- Contenido de IRIX: se refiere a textos, videos, imágenes y otros materiales a los cuales los usuarios pueden acceder de forma digital mediante el uso del sitio Terms and Conditionsweb y su aplicación, que son de propiedad exclusiva del equipo de IRIX.
- Política de Privacidad: se refiere a las Políticas de Privacidad de IRIX, las cuales hacen parte integral de los términos y condiciones del servicio. Los términos y condiciones se pueden consultar en la parte inferior de la página principal de nuestro Sitio Web.
- Información de Registro: se refiere a la información que los usuarios y clientes nos proporcionan cuando se registran para adquirir el servicio de IRIX.
- Cuenta de IRIX: se refiere a la cuenta que los usuarios tienen registrada en nuestro Sitio Web para adquirir nuestros servicios como usuario registrado o suscriptor.
- Usuario no registrado: se refiere a aquellos usuarios que navegan en el Sitio Web y hacen uso del mismo, pero en ningún momento registran información alguna, ni realizan pago alguno. El contenido al cual tienen acceso se encuentra restringido y no es el mismo al contenido y servicios ofrecidos a los usuarios registrados.
- Edad Mínima: es la edad mínima que permite la legislación del país de donde se utilice los servicios respecto a la utilización y recepción de datos. Para efectos de utilizar los servicios de IRIX la edad mínima será en todos los casos 18 años.
- Usuario registrado: son las personas naturales o jurídicas que desean publicar ofertas. Se refiere a los usuarios que se registran al sitio web y/o adquieren una suscripción, por lo que ingresan información de registro, realizan los pagos correspondientes de ser el caso y tienen acceso a todos los servicios ofrecidos por nuestro Sitio Web.
- ACUERDO:
Usted acepta que al hacer clic en “Regístrate”, u otro enlace similar, al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios (incluido el sitio web, nuestras aplicaciones móviles, la plataforma de desarrolladores, o cualquier otro contenido o información proporcionados como parte de dichos servicios, denominados conjuntamente “Servicios”), se suscribe un acuerdo jurídicamente vinculante (incluso aunque esté utilizando nuestros Servicios en nombre de una empresa). Si reside en Colombia o es un usuario internacional el acuerdo que suscribe es con IRIX.
El presente “Acuerdo” incluye éstos Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y todos los demás términos que se publiquen cuando utilice el sitio web, que podrán ser modificados por IRIX en cualquier momento, previo aviso al usuario. Si no está conforme con estos términos, le sugerimos se abstenga de utilizar nuestros Servicios.
- GENERALIDADES SOBRE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO:
El servicio ofrecido por el equipo de IRIX, opera exclusivamente en el Sitio Web, www.irixapp.com y en la aplicación IRIX APP.
Consideraciones principales para tener en cuenta: (si bien para comodidad de nuestros usuarios, realizamos una lista de lo más relevante de los presentes Términos y Condiciones, esto no obsta para que los usuarios lean y se acojan a la totalidad de los presentes Términos para aceptarlos).
- El Servicio solo funciona con un computador que tenga conexión a Internet y por medio de dispositivos móviles compatibles, que tengan a su vez conexión a Internet.
- Se les concede a los usuarios la potestad de utilizar el servicio, siempre que se acojan a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones y a las Políticas de Privacidad. El no acogerse a la totalidad no le permite a nuestro equipo garantizar la debida prestación del servicio, razón por la cual, no le concedemos la potestad de utilizar nuestros servicios a aquellas personas que se acojan parcialmente nuestros Términos y Condiciones y a nuestras Políticas de Privacidad.
- Para utilizar el Servicio, los usuarios deberán abrir una cuenta con IRIX y deberán seguir los instructivos correspondientes para cada tipo de servicio.
- IRIX, se reserva el derecho a realizar actualizaciones periódicas del servicio, con o sin previo aviso.
- Los usuarios que pretendan utilizar nuestros servicios deben tener al menos 18 años, para aceptar los presentes Términos y Condiciones y nuestras Políticas de Privacidad.
- Los usuarios al utilizar nuestro servicio autorizan la recolección, utilización y procesamiento de toda aquella información relacionada con el uso del servicio, la cual se recolecta de acuerdo con las condiciones y los términos expuestos en nuestras Políticas de Privacidad.
- IRIX renuncia de forma expresa a cualquier declaración o intervención legal por la utilización del servicio y exime su responsabilidad con respecto a las mismas.
Si tiene alguna duda o pregunta respecto de los presentes Términos del Servicio, por favor comuníquese con nosotros al correo electrónico contacto@irixapp.com o al teléfono +57-319-5880861.
- ALCANCE DEL SERVICIO:
IRIX es una plataforma que brinda una solución que permite visualizar de forma fácil y en tiempo real la ubicación y el desempeño de su personal de campo. Ofreciendo informes que permiten obtener métricas de las labores de campo de su personal, que permiten tomar mejores decisiones frente a su desempeño y productividad, generando ahorros y mejores resultados del personal contratado.
IRIX ofrece una versión de demostración por 30 días hábiles a partir del momento de realizar la correspondiste suscripción. Una vez se supera la etapa de demostración Irix comenzará a cobrar de forma mensual el uso de sus servicios, por cada agente que se suscriba a la plataforma en el plan inicio o el plan profesional de acuerdo a las tarifas vigentes al momento de adquirir el servicio, las cuales, se encuentran en el link: www.irixapp.com/pricing.
Si la persona que adquiere los servicios de IRIX considera que requiere más información sobre el producto será su responsabilidad contactar con IRIX o averiguar por su propia cuenta si el producto que se piensa adquirir con lleva a la finalidad buscada por el usuario.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO:
IRIX opera exclusivamente a través de su sitio Web y su aplicación, los Servicios se prestarán inicialmente en Colombia.
IRIX se reserva el derecho de suspender el acceso a la Web sin previo aviso, así como de interrumpir el Servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o productos que ofrece y/o contraría a los intereses de IRIX.
- CONTRATANDO NUESTRO SERVICIO, EL USUARIO GARANTIZA QUE:
Tiene capacidad legal para comprar los productos ofertados por IRIX en su sitio Web. Entiende y acepta en su totalidad las condiciones generales para utilizar la Web y contratar los servicios ofertados en ella.
- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO:
Qué se debe hacer en IRIX:
- Cumplir todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes anti spam, las leyes en materia fiscal y tributaria, y otros requisitos regulatorios.
- Proporcionarnos información exacta, verás y mantenerla actualizada.
- Usar su nombre verdadero en el perfil.
- Mantener actualizada la información de contacto para recibir actualización, notificaciones y tips de ayuda para el uso efectivo de nuestros servicios.
- QUÉ NO SE DEBE HACER:
Los usuarios y profesionales registrados se comprometen mediante los presentes términos de condiciones del sitio web a no incurrir en ninguna de las siguientes conductas:
- Actuar de manera deshonesta o poco ética, incluida la publicación de contenidos inapropiados, inexactos o censurables.
- Agregar contenido en campos que no están diseñados para ese contenido.
- Crear una identidad falsa.
- Falsear edad, lugar de residencia, profesión, experiencia.
- Tergiversar su identidad, como utilizar un pseudónimo.
- Crear un perfil de usuario para alguien que no sea usted mismo o que no tenga la autorización para hacerlo.
- Usar o intentar usar la cuenta de otra persona.
- Acosar, abusar o herir a otra persona.
- Enviar spam u otras comunicaciones no deseadas a otras personas.
- Utilizar el método de scrape o copiar perfiles e información de otras personas a través de cualquier medio (incluidos los crawlers, los plugins de navegación y complementos, y cualquier otra tecnología o programas manuales).
- Actuar de manera ilegal, injuriosa, abusiva, obscena, discriminatoria o de otro modo reprochable.
- Revelar información que no tiene derecho a revelar (como información confidencial de usuarios proveedores, ofertas, cifras y cualquier tipo de información que sea enviado con el carácter de confidencialidad).
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de otras personas como patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad.
- Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de nuestro sitio web y aplicaciones, incluido, sin limitación, el uso de nuestros logotipos en cualquier nombre comercial, correo electrónico o URL.
- Publicar publicidad no solicitada o no autorizada, material de promoción, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “estafas piramidales” y cualquier otra forma de publicidad no autorizada por IRIX.
- Publicar cualquier cosa que contenga virus de programas o cualquier otro código dañino.
- Manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier mensaje o publicación transmitida a través de los Servicios de IRIX.
- Copiar o utilizar la información, el contenido o los datos de otras personas disponibles en los Servicios de IRIX (salvo cuando se autorice expresamente).
- Copiar, modificar o crear obras derivadas de IRIX, los Servicios o cualquier tecnología relacionada (excepto cuando sea autorizado expresamente por IRIX).
- Dar a entender o declarar que estás afiliado o que haces parte del equipo de IRIX sin nuestro consentimiento expreso.
- Establecer enlaces a páginas específicas de nuestros Servicios por cualquier motivo para promocionar tu perfil.
- Retirar, cubrir u ocultar cualquier publicidad incluida en los Servicios de IRIX.
- Recabar, utilizar, copiar o transferir cualquier información obtenida en nuestro sitio web o aplicaciones sin el consentimiento de IRIX
- Compartir o revelar información de otras personas sin su consentimiento expreso.
- Realizar “framing” o “mirroring” o simular de otro modo la apariencia o función de los Servicios de IRIX.
A su vez no podrá: (i) eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales u otro aviso de propiedad intelectual de ninguna parte del Sitio de IRIX; (ii) reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, mostrar públicamente, presentar públicamente, transmitir, publicar, difundir o explotar de cualquier otra manera el Sitio de IRIX, excepto según lo permitido expresamente por IRIX; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desarticular el Sitio de IRIX, excepto según lo permitido por la legislación aplicable; (iv) vincular, duplicar o utilizar marcos en ninguna parte del Sitio de IRIX; (v) introducir o implementar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer información, indexar, escudriñar o de otro modo realizar minería de datos en ninguna parte del Sitio de IRIX, o dificultar o impedir indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del Sitio de IRIX; ni (vi) intentar obtener acceso no autorizado o afectar cualquier aspecto del Sitio de IRIX o sus sistemas o redes relacionadas.
- SITIOS OFICIALES DONDE SE PRESTA EL SERVICIO:
El servicio ofrecido por el equipo de IRIX, opera exclusivamente en el Sitio Web, www.irixapp.com y la aplicación IRIX APP.
- DATOS DE FORMULARIOS:
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios de IRIX o solicitudes dirigidas a IRIX están condicionadas al previo cumplimiento del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberán ser veraces. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a IRIX perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.
Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder ofrecer sus servicios como proveedor o realizar licitaciones, han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a IRIX o a terceros por la información que facilite.
Los Usuarios autorizan a IRIX para utilizar sus datos de forma anónima para fines estadísticos y publicitarios.
- PROTECCIÓN Y SEGURIDAD:
Su cuenta le pertenece. Recuerde: (1) escoger una contraseña difícil y segura; (2) proteger y mantener la confidencialidad de su contraseña; (3) no transferir ninguna parte de su cuenta (como, por ejemplo, sus contactos o la información que ha subido o piensa subir al sitio web) y (4) cumplir la legislación pertinente, y lo que se puede y no se puede hacer en nuestro sitio web y aplicaciones. Usted es responsable de todo lo que suceda en su cuenta salvo que la cierre o que se nos notifique que está siendo objeto de algún acceso indebido a su cuenta.
Usted es responsable de todo lo que suceda en su cuenta salvo que la cierre o que se nos notifique que está siendo objeto de algún acceso indebido a su cuenta.
- CONFIDENCIALIDAD:
IRIX reconoce que la Información Confidencial de nuestros usuarios (según se define a continuación) es un activo valioso, especial y único, por tanto IRIX acuerda que no divulgará, transferirá, utilizará (ni intentará inducir a otros a divulgar, transferir o utilizar) su Información Confidencial para fines que no sean la divulgación a sus empleados y agentes autorizados que se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de su Información Confidencial bien sea información de registro o la información que suben nuestros usuarios y proveedores a la plataforma de forma voluntaria e informada.
En todos los casos, IRIX solo les enviará su información a los usuarios a los que usted nos indique y vaya dirigida esta información. IRIX garantiza que su información no será modificada ni eliminada de nuestro sitio web, a menos que usted así lo decida. No obstante, IRIX no será responsable por el uso que le den los usuarios y/o proveedores a su información, por lo que, será su responsabilidad tomar las medidas de protección adecuadas para que los usuarios que accedan a su información hagan un uso apropiado de la misma, dejando indemne a IRIX por cualquier uso indebido de la información por parte de terceros.
Usted deberá notificar inmediatamente a IRIX por escrito de cualquier circunstancia que pudiera constituir una divulgación, transferencia o uso no autorizados de su Información Confidencial. Usted deberá realizar todo lo posible para proteger su Información Confidencial de la divulgación, transferencia o usos no autorizados.
El término “Información Confidencial” se referirá a todos los secretos comerciales e información confidencial y de propiedad de quien divulgue esta información. Se considerará que la Información Confidencial incluye datos técnicos, know-how, estudios, planos de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas u otra información comercial divulgada directa o indirectamente por escrito, en forma oral o a través de dibujos u observaciones.
- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:
IRIX garantiza el buen funcionamiento de su plataforma, más no se hace responsable por el uso que le den nuestros usuarios. De esta forma, IRIX no se hace responsable de violaciones al derecho de la información intimidad, laborales, de privacidad y/o cualquier otro derecho que se pueda ver vulnerado por parte de los usuarios mediante el uso de nuestro servicio. De esta forma, los clientes y usuarios de la plataforma serán los individuamente responsables por los usos de la plataforma, exonerando de forma expresa a IRIX de cualquier tipo de responsabilidad.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
IRIX no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, entre los que se incluyen la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, lesiones personales o daños a por uso de los productos comprados en la plataforma. IRIX no será responsable de daños, perjuicios o pérdidas que surjan de: (i) El uso indebido de los servicios de IRIX o de la imposibilidad de nuestros usuarios y proveedores para acceder o utilizar los servicios de IRIX por causas ajenas a IRIX; (ii) Cualquier contraindicación de los productos; (iii) Del uso que hagan los usuarios de los productos comprados a través de la plataforma de IRIX; (iv) De cualquier daño o perjuicio que puedan ocasionarse con relación al uso de nuestro sitio Web.
- INDEMNIDAD:
Usted acepta liberar de responsabilidad y mantener indemne a IRIX y sus ejecutivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto que surjan o se relacionen con: (i) El uso indebido del Sitio de IRIX. (ii) El uso que se le da a los productos adquiridos. (iii) Cualquier contraindicación medica que pueda surgir con el uso de los productos.
- DISPUTAS CON IRIX:
ARBITRAJE
En el improbable caso de que IRIX no hubiera podido resolver una Disputa que mantiene con usted después de intentar hacerlo de manera informal, usted acepta resolver cualquier Disputa que surja de este Acuerdo o de su incumplimiento o su presunto incumplimiento, o en relación con ellos, mediante arbitraje vinculante ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá en la ciudad de Bogotá, Colombia en virtud de las normas comerciales vigentes en ese momento en la legislación colombiana. En este sentido se elegirá un árbitro de la lista de árbitros de acuerdo con el monto de la disputa, la cual se resolverá bajo la normatividad colombiana y de acuerdo con el procedimiento del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá quien decidirá en derecho.
El laudo emitido por el árbitro deberá incluir los costos del arbitraje, honorarios razonables de abogados y costos razonables de expertos y otros testigos, y cualquier sentencia fundada en el laudo emitido por el árbitro podrá ser dictada en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La Ley de arbitraje colombiana regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.
- PAGOS:
Todos los pagos en nuestra plataforma se realizarán mediante las diferentes opciones de pago ofrecidas al momento de la compra. Las plataformas de pago ofrecidas han sido debidamente aprobadas y son supervisadas por las autoridades colombianas, ofreciendo sistema de seguridad idoneos para proteger la información de nuestros usuarios.
Algunos de nuestros servicios tienen en sus condiciones renovación automática, razón por la cual, es obligación de nuestros clientes y/o usuarios darse de baja de nuestro servicio, con 15 días calendario de anticipación a la fecha de su renovación, toda vez que, si no se utiliza esta antelación se realizará el cobro automático del servicio.
- PRECIOS:
Todos los precios en el sitio están expresados en Pesos Colombianos y corresponden únicamente al producto seleccionado con las especificaciones establecidas en el sitio web.
- NOTIFICACIONES, NOVEDADES Y MENSAJES SOBRE NUESTROS SERVICIO:
Al registrarse como miembro de IRIX acepta que nos comuniquemos con usted a través de los siguientes medios: (1) un aviso en forma de banner en el Servicio, o (2) un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección que nos proporcione, o (3) a través de otros medios incluido un número móvil, teléfono fijo o dirección de correo postal. Usted acuerda mantener actualizada su información de contacto.
- DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS WEB:
En IRIX podemos cambiar, suspender o retirar cualquier servicio de la plataforma, o cambiar y modificar las futuras tarifas a nuestra entera discreción. En la medida en que lo permita la ley, estos cambios se harán efectivos cuando le sean comunicados.
- MARCA COMERCIAL:
La marca comercial IRIX, se encuentra protegida y los usuarios tienen prohibido utilizarla de forma diferente a lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones.
- COMO CONTACTARNOS:
Si tiene alguna pregunta o duda, respecto de nuestros Términos y Condiciones, favor contactarnos: al correo electrónico contacto@irixapp.com o al teléfono +57-319-5880861. IRIX es una plataforma web de propiedad de la empresa SAFE2GO SAS.